保固單

Jayde Jewellery保證所有產品均無製造缺陷。如果您認為您的商品有製造缺陷,我們將為您維修,或更換全新且無缺陷的商品。 自購買日起 12 個月內。如果該商品不再可用,Jayde Jewellery 將為您更換價值相近的商品,或提供相當於該商品價值減去任何折扣後的商店信用額。

我們還保證,我們的鍍層珠寶在保固期內( 12個月)不會變色。請注意,任何因未遵循保養說明而導致的變色不在本保固範圍內。

申請保固
如需提出索賠,請發送電子郵件至 info@jayde-jewellery.com 進行申請。您將收到一封郵件,其中包含如何將產品以原包裝退回的說明。您將負責產品的運費及任何相關費用。 Jayde Jewellery 對運輸過程中產品的遺失、損壞或被盜概不負責。

我們將檢查您的物品,如果認為合適,將為您修理或更換。

條件和排除:
所有在線購買的正價珠寶均可享受此保固。特價商品不包含在內。

12 個月的期限從貨物發出之日起開始計算。

高級珠寶並非無法抵禦正常磨損、活動或創傷。戒指和手鐲尤其如此,因為雙手經常會受到相當大的磨損。我們不會為因正常磨損、產品遺失、寶石遺失或竊盜造成的損壞提供保固。因未進行必要的維修以維持產品完整性而造成的損壞或損失也不在保固範圍內。

以下是不在本保固範圍內的常見珠寶問題的一些範例:

  • 寶石或部件遺失或消失
  • 正常磨損,例如戒指刮痕、剝落或因粗暴使用而變形
  • 因粗暴使用而導致的破損(例如,手鐲突然受到強大的力量)
  • 因接觸有毒酸和物質而失去光澤或變質